网站交付只是开始，真正的长期价值来自你能否持续、自主地运营它。文档中心把我们交付时口头讲过、邮件里写过的操作要点，整理成可随时查阅的图文指南。无论你是刚接手网站的运营新人，还是想做二次开发的技术同学，都可以按左侧目录从对应章节开始。我们建议第一次使用时先完整读一遍"快速开始"，再按需要查阅后续专题。
快速开始指南
欢迎使用酷科斯建站！本指南将帮助你快速了解如何使用和管理你的网站。无论你是技术新手还是有经验的开发者，都能在这里找到需要的信息。整个上手过程大约需要30分钟，建议在交付当天对照本文档完成第一次后台登录与内容更新。
一、登录后台
网站交付后，我们会提供后台管理系统的访问地址、用户名和密码。请妥善保管这些信息，首次登录后第一时间修改默认密码，并开启二次验证以提升安全性。
访问地址：https://你的域名/admin
用户名：your-username
密码：your-password如果忘记密码，可以在登录页点击"忘记密码"，通过预留邮箱重置；紧急情况下也可联系你的专属技术顾问协助找回。
二、内容管理
后台管理系统提供直观的内容管理界面，你可以轻松管理以下内容：
- 文章管理：发布、编辑、删除资讯文章，支持富文本编辑、封面图上传与定时发布。
- 产品管理：添加、编辑产品信息，支持产品分类、标签与多图展示。
- 案例管理：管理项目案例，支持分类筛选、封面图与详情富文本。
- 图片管理：上传、管理图片素材，系统自动压缩并生成多尺寸缩略图。
所有内容修改保存后，前台会实时生效；如需回滚，可在文章历史版本中恢复到上一次保存的状态。
三、表单线索
网站的询盘表单会自动收集访客提交的信息，你可以在后台查看和管理所有线索：
- 查看所有提交的表单数据，支持按时间、状态、来源筛选。
- 标记线索处理状态（新线索 / 跟进中 / 已成交 / 已无效）。
- 新线索到达时自动发送邮件通知，避免遗漏商机。
- 一键导出线索数据为 Excel，方便导入 CRM。
四、系统设置
在系统设置中，你可以配置网站的基本信息：
- 网站标题、关键词、描述（SEO元数据），每个页面可独立设置。
- 联系方式、公司简介、备案号等基础信息。
- 导航菜单的增删与排序，无需改代码。
- 首页轮播图、Banner 图的上传与切换。
- 友情链接、统计代码、客服挂件的接入。
五、域名与服务器
如果使用自有域名，请确保已完成 ICP 备案并将 A 记录解析到我们提供的服务器 IP。HTTPS 证书由我们统一申请与续签，无需你手动操作。服务器默认开启每日凌晨自动备份，保留最近 30 天，误删内容可联系我们恢复。
六、SEO 基础设置
每个页面的标题、描述、关键词都可在后台单独配置。发布新文章时，建议填写摘要作为搜索结果描述，并为图片添加 alt 文本。网站已自动生成 sitemap.xml 并提交主流搜索引擎，新内容通常在 1-2 周内被收录。
七、获取帮助
如果在使用过程中遇到任何问题，可以通过以下方式获取帮助：
- 查阅本文档中心的其他专题指南。
- 查看常见问题页面，多数操作问题已有答案。
- 联系你的专属技术顾问，工作日2小时内响应。
- 拨打服务热线：400-888-6688。
文档使用常见问题
从会用到用好
快速上手只解决"能不能用"的问题，真正让官网产生业务价值，还需要你持续做三件事：定期更新内容、关注线索数据、按搜索反馈调整页面。建议你在交付后的第一个月，每周抽半小时登录后台，看看哪些页面访客最多、表单转化从哪里来，再据此把最受欢迎的内容补充得更扎实。
如果你的团队里没有专职运营，也不必焦虑。年度维护套餐包含内容更新与基础运维，你只需要把想发的文章、想上的活动素材发给我们，由我们代为排版发布。把专业的事交给专业的人，你专注业务本身就好。
所有文档都会随系统版本更新而修订。如果你在操作中发现文档与实际界面不一致，以当前后台为准，并请顺手告知我们，我们会尽快修正文档，避免后续用户踩同样的坑。
接口与扩展说明
当你的业务发展到一定阶段，可能需要把官网和内部系统打通：比如把询盘线索自动推送到你的CRM、把客户在官网留的手机号同步到企业微信、或者在官网展示动态数据。我们的后台预留了标准接口，常见做法是通过 Webhook 把表单提交事件推送到你指定的地址，数据以 JSON 格式发送，包含姓名、电话、留言、来源页面等字段。
如果你有技术同学，直接联系我们获取接口文档即可，字段定义、签名校验、重试机制都写得很清楚。如果没有技术同学，也可以把目标系统告诉我们，由我们代为对接。常见的对接对象包括主流CRM、在线客服、邮件营销与短信通知平台。
所有接口调用都有访问日志，你可以在后台看到线索推送是否成功、失败原因是什么，方便排查。敏感字段在传输与存储时都做了加密，不会因为对接而降低安全水位。
安全与备份须知
请务必保管好后台账号，不要使用弱密码，也不要把账号密码写在共享文档里。如果团队有人离职，及时在后台停用其账号。服务器每日凌晨自动备份，保留最近三十天；如果你要做大改动（比如大改版、批量删数据），建议先手动备份一次。误删内容可以联系我们从备份恢复，越早发现恢复成功率越高。
网站HTTPS证书由我们统一申请与续签，你不需要操心。如果某天浏览器提示证书不安全，请第一时间联系我们，通常是证书到期或域名解析异常，我们会在工作时间内处理。
域名与备案常见问题
域名建议选简短、好记、和品牌相关的.com或.cn。如果品牌名已被注册，可以考虑换个前缀或用品牌拼音，不要为了蹭关键词在域名里堆无意义字母。域名购买后记得开启自动续费，否则过期被抢注会很麻烦。备案由我们协助办理，你只需按要求准备营业执照与负责人资料，流程通常两到三周，期间网站无法对外访问，请提前规划上线时间。
服务器按流量与配置选择，企业展示型官网用最基础的配置就足够，不必为用不到的性能付费。如果未来流量增长，我们会在维护时提醒你升级。
文档会持续补充。如果你需要的操作这里暂时没有写清楚，直接联系技术支持，我们会一边帮你处理，一边把答案补进文档，让后来的人少走弯路。祝你用得顺手。
如需开通子账号、修改站点标题、配置三方登录等进阶操作，在后台"系统设置"中均可自助完成；找不到入口时联系技术支持远程协助即可。
祝你操作顺利，有问题随时找支持。
后台功能会随版本迭代，若界面与本文档有出入，以实际后台为准并联系支持更新文档。
建议新用户先通读"快速上手"，再按自己的角色（内容编辑或管理员）阅读对应章节。遇到任何卡点，技术支持工作日随时在线。
感谢使用我们的后台，愿它成为你经营网站的顺手工具。
文档中心会随系统迭代持续更新，遇到问题记得先查这里，查不到再找支持。
祝使用顺利。
后台是为你经营网站服务的工具，越用越顺手。有任何不顺手的地方，告诉我们，我们来改。
文档使用指南
本站文档按角色与场景组织。如果你是刚拿到账号的新用户，建议从"快速上手"开始，半小时内就能学会发文章、传图片、改基础设置。如果你负责整个网站的运营，再看"内容管理"与"数据统计"章节。如果你要做二次开发或对接系统，直接看"API说明"。
文档顶部有目录导航，右侧相关链接会推荐你下一步可能需要的内容。每篇文档都标注了最后更新时间，遇到与实际界面不符的情况，以后台为准并反馈给我们。
常见文档问题
图片上传后变形怎么办？ 这通常是因为上传的图片比例和展示区域不一致。建议按文档里给出的推荐尺寸准备图片，上传前用工具裁切到目标比例，后台会自动压缩但不会强行拉伸。
不小心删错了文章能恢复吗？ 可以。后台回收站保留最近三十天删除的内容，你可以在回收站里一键还原。超过三十天的请联系技术支持从服务器备份恢复。
怎么改网站标题和 Logo？ 在"系统设置-基础信息"里修改站点名称与 Logo 图片，保存后全站即时生效。修改后建议刷新缓存，避免看到旧版本。
如果你在文档里找不到答案，不要自己硬试。后台右侧的在线客服工作日随时在线，一个截图往往比文字描述更快解决问题。紧急故障请直接打服务电话。
我们希望文档越用越顺手，也欢迎你提出改进建议。
文档会随系统版本持续更新，遇到与界面不一致的地方以后台为准，并欢迎反馈。祝你用得顺手。
后台是经营网站的工具，越用越顺手，有问题随时找支持。
祝你操作顺利，有问题随时找我们。
后台功能持续迭代，文档同步更新。
新用户建议先看快速上手，再按角色读对应章节。
遇到问题先查文档，查不到再找支持。
文档持续更新，遇到问题随时联系技术支持。
祝你使用顺利。
文档会随系统版本持续修订，遇到问题随时联系我们的技术支持团队。
祝你用得顺手。
感谢使用。
后台是经营网站的顺手工具，越用越省心。