昨天半夜两点,有个做民宿的朋友半夜给我打电话,声音都在抖。他说花了三万块做的官网,上线一个月,访客量是个位数,连个咨询电话都没有。我问他网站长啥样,他发了个链接过来。我点开一看,好家伙,满屏都是那种高清大图,配上什么“梦幻之旅”、“心灵归宿”这种虚头巴脑的词,连个具体的地址、怎么坐车、周边有啥好吃的都找不到。
我直接跟他说,你这不是网站,这是张精美的传单,还是没人愿意拿的那种。
干这行九年,我见过太多老板在这个坑里摔得鼻青脸血。大家总觉得,只要页面做得高大上,客户自然就来了。大错特错。对于旅游行业,尤其是目的地营销来说,用户要的不是“高大上”,是“确定性”。他们想知道:这地方靠谱吗?贵吗?好玩吗?怎么去?
咱们来聊聊,到底该怎么进行目的地网站建设,才能不交智商税。
首先,别整那些花里胡哨的动画效果。
很多设计师喜欢搞什么全屏滚动、粒子特效,看着挺炫,但在手机上加载慢得要死。游客在景区里,信号本来就差,你让他转圈转半天,他早就关掉了。你要做的是“快”和“准”。首页第一屏,必须直接告诉用户:这是哪?有什么核心卖点?比如你是做滑雪的,就直接放雪道图和价格表;你是做古镇的,就放夜景和美食攻略。别让用户猜,猜多了就跑路了。
其次,内容要“接地气”,别端着。
以前我接过一个项目,是个偏远山区的乡村旅游点。老板非要请专业文案写什么“隐逸田园,回归自然”,写得文绉绉的。我让他删了,换成“晚上能听到虫叫,早上被鸡叫醒,吃自家种的土鸡蛋”。结果呢?转化率翻了三倍。游客想去的地方,往往不是那些被包装得太完美的景点,而是那种能感受到烟火气的地方。在进行目的地网站建设时,一定要多放实拍图,哪怕拍得丑点,只要真实,就有信任感。别用那种网图,一眼假,谁信谁傻。
再一个,移动端体验是生死线。
现在百分之九十以上的流量来自手机。如果你的网站在电脑上看着不错,一打开手机,字小得看不清,按钮点不到,那基本就废了。我见过不少网站,表单长得离谱,填个名字电话要翻三页屏。游客耐心有限,你多让他点一下,他就多流失一半。一定要简化流程,能一键拨号就别让用户输号码,能微信咨询就别搞邮箱。
最后,也是最重要的一点,SEO优化别偷懒。
很多老板觉得,我花钱投广告不就行了吗?广告一停,流量全无。网站是你自己的资产,得让搜索引擎能读懂你。比如,你做的是“云南大理旅游”,你的标题、描述、正文里,就得自然地包含这些词。别堆砌关键词,那是给机器看的,人看着难受。你要写的是用户会搜的东西,比如“大理适合带父母去的地方”、“大理三天两夜攻略”。这样,当用户搜索这些长尾词时,你的网站才能被找到。
说到底,建站不是搞艺术创作,是搞服务。你得站在游客的角度,想想他们最关心什么,最担心什么,然后把这些信息清晰、直观地摆出来。
我这九年,见过太多因为细节不到位而失败的案例。有的网站加载慢,有的表单填不了,有的图片太大打不开。这些看似小事,实则是把客户往外推。
所以,如果你正准备进行目的地网站建设,听我一句劝:别追求完美,追求有用。页面简洁点,内容真实点,体验流畅点。剩下的,交给时间,交给口碑。
毕竟,旅游是体验经济,网站只是入口,真正的体验,还得靠你线下的服务去承接。如果线上吹得天花乱坠,线下体验拉胯,那网站做得再好,也就是个骗人的幌子,迟早要翻车。
希望这篇大实话,能帮你在建站的路上少踩几个坑。