做建站这行七年了,真是什么奇葩需求都见过。前两天有个做高校项目的朋友跟我吐槽,说学校要改版英文官网,预算给了不少,结果做出来的东西连他自己都看不下去。我就想问,这到底是给谁看的?给老外看,还是给国内领导看?
咱们今天就来聊聊这个痛点。很多人觉得,中文网站做得花里胡哨,英文的随便翻译一下就行了。大错特错!我见过太多学校,英文首页全是中文语法的英文,读起来像是在听蹩脚的英语课。这种体验,别说吸引国际生源,就是本校留学生看了都想吐槽。
你看那些顶尖名校,比如哈佛、牛津,他们的英文网站,结构清晰,重点突出。人家是直接把核心资源摆在脸上。反观咱们国内很多高校,恨不得把全校八十年历史都堆在首页。结果呢?用户根本找不到他在哪。这就是典型的“自嗨式”建站。
我有个客户,是个中部地区的211高校。去年他们找我做英文站优化。我去查了他们的后台数据,发现英文站的跳出率高达70%以上。为啥?因为加载慢,而且导航逻辑完全是中文思维的。比如,他们把“International Office”放在最角落,而把“校内新闻”放在最显眼的位置。老外关心的是怎么申请、怎么住宿、课程怎么排,谁关心你们校长上周开了个什么会?
这里就得提一下,浅谈国内高校英文网站的建设现状,其实核心不在于技术多牛,而在于思维转变。很多学校还在用CMS直接机翻,连图片里的文字都没处理。这就好比你去国外餐厅,菜单上写着“红烧肉”,但图片却是麻辣烫,这能行吗?
记得有个案例,某沿海高校,英文站改版后,引入了本地化的SEO策略。他们不再堆砌关键词,而是针对“Study in China”、“Chinese University Ranking”这些长尾词做内容。结果呢?半年内,来自东南亚和欧洲的自然流量增长了40%左右。这个数据不是瞎编的,是他们后台真实跑出来的。这说明什么?说明老外真的在用英文搜索信息,而且他们很挑剔。
还有个小细节,很多学校的英文网站,连个像样的联系方式都没有。只有一个邮箱,连个地址都不写。这太不专业了。人家想咨询个签证问题,还得自己猜学校在哪。这种细节,往往决定了第一印象的好坏。
再说个扎心的。有些学校为了显得“国际化”,故意在英文网站里放一些看起来很高端但没啥用的数据。比如“全球排名多少多少”,但具体排名依据、数据来源都不透明。老外一看就知道你在忽悠。真正的国际化,是坦诚,是透明,是提供实实在在的帮助。
我常跟我的客户说,做英文站,就是要把自己当成一个外国人。你会怎么找信息?你会相信什么?如果连你自己都觉得别扭,那老外肯定更别扭。
现在的趋势是,移动端体验越来越重要。很多老外是用手机查学校的。如果你的英文站不能在手机上流畅浏览,那基本就废了。我测过不少学校,中文站移动端做得不错,英文站直接崩了。这简直是打脸。
总之,浅谈国内高校英文网站的建设现状,我觉得还得回归本质。别整那些花哨的特效,别搞那些复杂的跳转。把内容做好,把体验做顺,把服务做细。这才是正道。
我也希望看到更多的学校能真正重视起来。毕竟,这是中国高校走向世界的窗口。窗口脏了,谁还愿意往里看?
最后说句实在话,建站容易,做好难。特别是英文站,不仅要懂技术,更要懂文化。别把英文站当成中文站的附属品,它应该是独立的、专业的、有温度的。
如果你还在为英文站发愁,不妨停下来想想,你的用户到底想要什么。别自以为是,多听听用户的声音。哪怕是从一个简单的404页面改起,也是进步。
行了,今天就聊到这。希望能给正在做英文站的朋友一点启发。别懒,别糊弄,用心做,结果不会骗人。